Cantidades y mínimos
Por qué la cantidad afecta al coste y al calendario, y qué hay que resolver antes de comprometerse con una serie.
Leer la respuesta de cantidadesAyuda — Entrega y envío
Cómo llegan los archivos y las prendas terminadas
Los archivos digitales llegan por correo, una nube o enlaces de descarga, o una plataforma que prefieras. Las mercancías físicas se te envían, con el envío, despacho de importación, derechos e impuestos normalmente a cargo del cliente, y un número de seguimiento una vez que algo sale.
Archivos digitales
Documentos y patrones
Los patrones, documentos técnicos y otros entregables digitales se envían por correo, a través de una nube o enlace de descarga, o en una plataforma que elijas. No hay un canal único impuesto a todos los proyectos.
Qué recibes — qué archivos, en qué formato, y cuánto tiempo permanece activo un enlace — se confirma por proyecto. Merece la pena confirmar el formato que realmente necesitas antes de la entrega, para que no haya que reexportar nada después.
Mercancías físicas
Prendas terminadas
Las piezas terminadas se te envían. El coste de envío, el despacho de importación, los derechos e impuestos son normalmente a cargo del cliente, y se proporciona un número de seguimiento una vez que las mercancías han salido.
El embalaje y las etiquetas se acuerdan por proyecto. El embalaje protector estándar, el embalaje individual o tu propio embalaje de marca son cosas a resolver en el presupuesto en lugar de suponer. Cuando suministras tus propias etiquetas de marca, etiquetas de lavado, colgadores o embalaje, aportas los datos de propiedad de la marca y la autorización.
Confirmado por proyecto
Cómo varía esto por proyecto
Los formatos de archivo, la caducidad y el acceso a los enlaces, el seguro de envío, la responsabilidad por pérdida o daño en tránsito, la elección del transportista, los Incoterms, si las muestras se devuelven y quién paga la devolución, y cualquier restricción de destino se confirma todo por proyecto.
Porque se acuerdan en lugar de aplicarse por defecto, el consejo práctico es simple: pídelos por escrito en el presupuesto, y trata cualquier cosa no confirmada allí como aún abierta.
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