01
Tu muestra aprobada
La muestra sellada es la referencia para ajuste, acabado y tacto. La producción responde a ella.
Ayuda — Calidad y cambios
Revisiones de calidad, y qué pasa después de que apruebes
Una prenda se juzga contra lo que ya acordaste, no contra una impresión general. Si algo no coincide, el problema se verifica primero y se hacen correcciones para lo que entre en nuestra responsabilidad.
El punto de referencia
Contra qué se juzga la calidad
No una idea vaga de buen trabajo — el estándar que tú y el taller pusiste por escrito antes de la producción.
02
Documentos técnicos confirmados
El tech pack, dibujos técnicos y notas artesanales confirmados para el estilo, incluida la construcción y el cosido.
03
Tabla de tallas y medidas confirmadas
El ajuste se mide contra las cifras que firmaste, no contra una opinión en probador.
04
Materiales y colores confirmados
Las telas, forros, cuentas y adornos acordados para el pedido, en los colores acordados.
05
Construcción y trabajo manual confirmados
El nivel de estructura y embellecimiento manual especificado, junto con cualquier cosa escrita en el propio pedido.
Cuando algo está mal
Verificado primero, luego corregido
Si una pieza no coincide con el estándar aprobado, verificamos el problema antes de proponer nada. Eso significa compararla contra la muestra aprobada, los documentos técnicos, la tabla de tallas y el pedido — porque la solución a un problema de ajuste, un problema de construcción y una discrepancia de color no es la misma.
Cuando el problema cae dentro de nuestra responsabilidad, se hacen correcciones. El remedio sigue la naturaleza del problema y los términos de tu acuerdo de proyecto; no es una promesa general aplicada a cada caso.
Un informe sobre el que podamos actuar es específico: fotografías o video del problema, una descripción sencilla de qué está mal, cuántas piezas están afectadas, y las medidas donde haya problema de ajuste. Con eso, la conversación empieza desde la evidencia en lugar de impresiones.
Los límites de esta página
Cómo varía esto por proyecto
Lo que sí se confirma es que cada pedido pasa una revisión antes de enviarse, que un problema se verifica contra los documentos que aprobaste, y que se hacen correcciones para los problemas dentro de nuestra responsabilidad. Lo que no se publica aquí es una lista de inspección fija, una ventana de feedback o una política de retrabajo estándar, porque eso se confirma por proyecto en lugar de declararse como regla universal.
Merece la pena separar claramente: un cambio que pides después de la aprobación es un requisito nuevo, no una incidencia. Se reevalúa en coste y plazo, y se acuerda juntos antes de que cambie ningún trabajo.
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Envía los detalles del problema
Fotografías, una descripción y la cantidad afectada son suficientes para que revisemos una pieza contra tus documentos aprobados y respondamos con los siguientes pasos.